Plano de reestruturação da Caixa prevê que das 84 atuais superintendências regionais no país, 30 delas deixarão de existir
Em reunião realiza ontem (30) pela manhã no gabinete da prefeitura de Criciúma, os prefeitos da região da Associação dos Municípios da Região Carbonífera (Amrec) se reuniram com os gerentes da Caixa Econômica Federal para avaliar o fechamento da superintendência regional da Caixa Econômica em Criciúma. No plano de reestruturação da Caixa, das 84 atuais superintendências regionais no país, 30 delas deixarão de existir.
Na reunião, convocada pelo atual presidente da Amrec, Clésio Salvaro, os prefeitos demostraram preocupação com os possíveis prejuízos que poderiam causar no atendimento aos municípios e a necessidade de deslocamento até Florianópolis para resolver o que antes era feito na região.
Os gerentes garantiram que não haverá mudanças no atendimento. As mudanças, segundo eles, “será com o objetivo de melhorar o atendimento e relacionamento entre a Caixa e os usuários nas agências, que é a ponta do processo”. Eles informaram à imprensa que não podem dar entrevistas sobre o assunto, mas compartilharam uma nota técnica sobre as mudanças.
Nota emitida pela Caixa
A Caixa está ampliando sua presença em todas as regiões do país para melhor atender a seus clientes, governos, cidadãos, e fortalecer todo o relacionamento institucional do banco. O objetivo é uma gestão da rede de varejo focada em resultado de alta performance, mais próxima aos clientes, e que assegure o padrão e a qualidade de negócios e atendimento a toda a população. A ampliação também traz novas funções nas agências, com consequente novas oportunidades de ascensão de carreira para os empregados do banco.
A nova estrutura integra o planejamento de 2020 para a área de varejo do banco, apresentado essa semana. O foco central é o relacionamento, por meio de uma gestão mais ágil e próxima do cliente, oferecendo à rede de atendimento as melhores condições para a realização de negócios. O plano de varejo envolve ainda novos modelos de negócios, otimização de processos e implementação de soluções tecnológicas.
